Cada unidad RAFCO viene con una garantía del fabricante y un departamento de servicio conectado directamente con la planta de producción. Cadena rápida de repuestos, unidades de servicio móvil para flotas cercanas y un equipo de ingeniería orientado a soluciones — para mantener su equipo en la ruta, no en el patio.
Desde revisiones preventivas hasta entregas de repuestos al día siguiente — una línea directa con la ingeniería de fábrica.
Inspecciones de rutina, lubricación, control del fluido hidráulico y verificación del ciclo de compactación. Prolonga la vida de la superestructura y detecta el desgaste antes de que se convierta en tiempo de inactividad.
Intervención periódica de servicio profundo antes de que las fallas menores se agraven. Técnicos calificados llegan con kits completos de herramientas, equipos y repuestos móviles — reparaciones en sitio siempre que sea posible.
Bombas hidráulicas, cilindros de compactación, conjuntos de volteadores de contenedores, iluminación y grupos eléctricos — todo conforme a los estándares de calidad y seguridad RAFCO. Catálogo completo de repuestos en rafcoparts.com.
Toda la superestructura y el equipo producidos y ensamblados por RAFCO incluyen una garantía del fabricante de 1 año contra defectos de fabricación. También nos comprometemos a suministrar repuestos y servicio durante al menos 1 año después del contrato de venta — extensible a solicitud.
Para casos de garantía activa, solicitudes urgentes de repuestos o mantenimiento programado — los canales más rápidos están a la derecha. WhatsApp se monitorea en horario laboral; el correo y el teléfono reciben respuesta en 24 horas para casos atendibles.
La cobertura aplica a todos los componentes de la superestructura producidos o ensamblados en nuestra planta de Kemalpaşa — incluyendo grupos hidráulicos, equipo de elevación, sub-chasis y carcasa del cuerpo. Los componentes del chasis del fabricante original están cubiertos por separado bajo su garantía original.
Nuestra mesa de servicio responde en 24 horas con un tiempo estimado de repuestos o una ventana de visita programada.
