Chaque unité RAFCO est livrée avec une garantie constructeur et un service directement relié à l'usine de production. Chaîne rapide de pièces détachées, unités de service mobile pour les flottes proches et une équipe d'ingénierie orientée solutions — pour garder votre équipement sur la tournée, pas au dépôt.
Des révisions préventives aux livraisons de pièces le lendemain — une ligne directe avec l'ingénierie de l'usine.
Inspections de routine, graissage, contrôle du fluide hydraulique et vérification du cycle de compactage. Prolonge la vie de la superstructure et détecte l'usure avant qu'elle ne se transforme en immobilisation.
Intervention périodique d'entretien approfondi avant que les défauts mineurs ne s'aggravent. Des techniciens qualifiés arrivent avec des kits complets d'outils, d'équipements et de pièces mobiles — réparations sur site autant que possible.
Pompes hydrauliques, vérins de compactage, ensembles lève-conteneurs, éclairage et groupes électriques — tous conformes aux standards de qualité et de sécurité RAFCO. Catalogue complet de pièces détachées sur rafcoparts.com.
Toute la superstructure et l'équipement produits et assemblés par RAFCO bénéficient d'une garantie constructeur d'un an contre les défauts de fabrication. Nous nous engageons également à fournir pièces et service pendant au moins 1 an après le contrat de vente — extensible sur demande.
Pour les cas de garantie active, les demandes urgentes de pièces ou la maintenance programmée — les canaux les plus rapides sont à droite. WhatsApp est surveillé en heures ouvrées ; l'e-mail et le téléphone reçoivent une réponse sous 24 heures pour les cas recevables.
La couverture s'applique à tous les composants de la superstructure produits ou assemblés dans notre usine de Kemalpaşa — y compris les groupes hydrauliques, l'équipement de levage, le faux-châssis et la carcasse de la caisse. Les composants du châssis du constructeur d'origine sont couverts séparément par leur garantie d'origine.
Notre service desk répond sous 24 heures avec un délai estimé de pièces ou un créneau de visite programmée.
